是，也不是。

工作能力強，配上職場高情商，才能再公司如魚得水：

1、領導想跳過流程，直接找你幫忙。

「張哥，非常抱歉，這事我是一萬個想幫您辦，但實在我的級別不夠，我們上周專門開會說了這種情況不能辦，不然要扣我們部門的分，我要是給您辦了，我的同事們不得怪我，實在抱歉了，麻煩你走一下流程吧」

2、被同事甩鍋，如何高情商應對。

「趙總，這項目我負責的部分已經完成，現在這部分是由xx完成，我也是才收到XX給我發的消息我也不清楚具體哪的問題，后面和他溝通。畢竟這部分是他負責，他更清楚點，我會讓他給您回復，如果有其他問題，也可以隨時找我「

3、公司年會，想要趕鴨子上架讓你上去表演節目或者主持。

一般回答：不去不去，我不行，誰能誰上吧。

高情商回答：我還是比較擅長拍照/活躍氣氛，可以給大家拍美美的照片，但是表演我實在是不擅長，還是不給咱們部門丟人現眼了哈~

4、別說反問句。

比如老闆看你在打印資料，問「你怎麼只打印一份啊？」老闆要是換個說法說「這個文件需要打印兩份」。

你覺得哪種更舒服？明顯第二種更容易接受。「不然你以為呢？」、「聽明白沒？」、「我怎麼知道？」，你在說這些語氣詞或許沒別的意思，但其實傷人又傷心。因為反問句天生就帶有一種蔑視的感覺，一般都是用來結束話題。

5、搬出領導，你惹得起領導我就幫

同事：小美，你看看我這xxx，我這會太忙。我：「別提了，我領導昨天又給我安排了兩個個工作，都催的很緊。我也想幫你，但是領導我惹不起啊，要不你去問我領導協調下。

6、幫你可以，但我一定會搞砸

同事：小李，你能幫我干下這xxx活嗎？

我：但你的工作我之前沒接觸過，我這兩天工作也多，不過可以抽空幫你，我沒干過效率肯定低，如果出錯了，你領導不滿意可不能怪我啊。

7、抬對方、損自己。

很多人常控制不住自己揭了別人短，等明白過來已于事無補。如果說錯話，還是有機會補救的，就是要讓對方得到心理補償。

無意說了別人的缺點，后面就夸他的優點。比如，朋友看中件褲子，你嘴瓢說：「這褲子瘦的人才穿下」，然后補償說：「但我覺得這褲子體現不出你的氣質，走，我們去別家看看還有種補救，前面中傷了別人，后面自嘲：「不過，這褲子我也穿不下，哈哈」

8、成本互換。

同事：「幫我看看，這篇材料有沒有要修改的地方？

一般回答：「我現在很忙，沒時間啊。

正確回答：「好，你等我十分鐘，我把手頭工作處理下就幫你看」

這里，「你等我十分鐘」就是你幫他看稿的互換成本，如果對方等得起這個時間就幫他看，等不起，你省了事也不會落個「不幫」的名。成本互換的好處是，以后別人知道請你幫忙是需要付代價的，就不會輕易麻煩你

9、當領導問你，這問題怎麼看？如何應對：

思路：肯定+轉述問題+一句話描述按照領導思路的后果與利益+把問題拋給其他人

例子：「我覺得這個問題值得思考，（轉述領導問題），如果這麼做的話會（描述后果和利弊），在這個問題上我覺得xx比我更有發言權，希望聽一下xx的意見。」

10、如果被同事問工資等隱私問題，如何應對：

思路：先模糊回答，再確定訴求。

同事：「這月你獎金髮的多少呀？」

你：「和上個月沒什麼變化啊，怎麼，是你的變化特別大嗎？」

同事：「嗯，我的變化特別大」

你：「那我倒還好，你可以去問問你的領導是怎麼回事」

11、怎麼避免差錯、降低影響？

遇到問題定要找多人一起幫你確認：

如果只有Ta（職場小人）知道：提前發個抄送領導的郵件，即使她不回或者只是嘴上說了幾句，事后如果有問題，你可以直接回擊：我跟你發過郵件的。

如果ta說太忙沒看郵件，你可以回復：你比較忙，我看你經常不在位置找不到人，特地發的郵件。

（不管她忙不忙就這麼說）如果Ta說沒空看郵件，你可以直接杠：這件事情如果你比較忙沒空，要不一起跟領導反饋下讓其他人來跟我對接吧（用領導來壓，換一個人對我們有好處，如果不換，ta也沒啥好說的）

12、把目的合理化。

你打算約同事吃飯，若直接說：「我想請你吃飯」這目的性太強，想想就知道你想干什麼。

可以說：「我想請你吃飯，因為我有兩張超值代金券/兩人同行一人免單，不吃白不吃「這樣就把目的性合理化了，你請她吃飯是因為餐廳優惠，「順便」也能讓對方滿足自己的要求。

職場怎樣防止被同事套話？

1、凡事只講事實，不講評價。

領導問你年度考核優秀你覺得誰比較合適的時候，你只要說小王。經常加班到夜里十一點，小李懷孕了還在上班，小張在大家都午睡的時候還在加班，就夠了。

不要加上你對人對事的評價，陳述盡量客觀中立。

2、反問法。

對方向你提出一個你不好回答的問題，你就可以這麼回答：「為什麼你會問這個問題？」

對方讓你透露你最近的工作情況，你不想告訴他，可以反客為主：「我跟你差不多啦，你呢？

3、把回答的節奏放慢。

回答之前，先想3秒鐘，裝作反應遲鈍，不要有什麼表情，最好一直微笑。這樣，就算你回答的是你的真實情況，因為有著3秒鐘，他也不敢確定是不是真的。

領導還有一些典型的套話口頭禪，你要警惕：

威脅式套話：「這些情況，你如果不說，其實我也有辦法了解到，但就想看看你會不會跟領導說實話。」

畫餅式套話：「小趙，領導是欣賞你的，一直考慮年底有機會提拔下你，所以有些情況需要了解，還希望你能如實說。」

詐你式套話：「小李，你跟小王最近說什麼了？！你自己知道！」。

用別人詐你套話：「小李，你跟小王最近說什麼了？！小王可全交代了！」

當被領導臨時加活，你不想做，也別傻乎乎的直接說：我不做。

「張總，雖然這活我之前沒經驗，但我愿意試試，但今晚我肯定弄不完，明天給您行嗎？畢竟我沒寫過」

先把基調定好，既然你沒經驗，做的多差也是意料之中的，等到第二天你遇到不會的一定要去問他，比如：「張總，我這麼寫是否可以？這個數據我搜集了您看是否是最新的？因為我沒接觸過，還需要您多指教。」

一邊問一邊說領導我又來麻煩你了，確實第一次我這沒接觸過，實在不知道問誰，就只能問您。也別怕領導煩：請教就是表達尊重，滿足領導的知情權和決策權，同時順便夸領導有經驗就行了。記住你不麻煩她，他就得麻煩你。

不要回避和領導到接觸，只需掌握一些原則：

1、和小領導相處不要用能力，要用態度。能力會被利用和打壓，態度能討歡心和安心。

2、和大領導相處不要用技巧，要用本心。技巧會被識破和反感，本心能得認可和信賴。

3、小領導是你晉升的天花板和跳板，你們不可能真心相待；大領導是你躍升的推手和幫手，你們要成為利益共同體。

總之，小領導要靠哄，穩住他們就是勝利。大領導要靠寵，拿下他們才能成功。

4、跟女領導相處要靠感性建立關系，靠理性維系關系。

5、跟女領導相處要把關注和焦點全部讓給她，跟男領導相處要多給他裝x和好為人師的機會。

6、只要不給你利益的領導，無論嘴上把你形容得多重要，都壓根沒拿你當自己人看待。

7、跟小領導說話要言之無物，重在滿足他的虛榮心和玻璃心。

8、跟大領導說話要言之有物，重在體現你的專業性和大局觀。

9、跟領導關系越好，越要少麻煩領導，替你出頭擺平事情。

10、為什麼大領導看起來都很和藹，小領導看起來都比較嚴厲？那是因為有些上層領導最喜歡講的就是表面化，所有的好人都讓他當了，小領導是執行的人，上層領導不想說的話都交給他們。

子日聽其言觀其行，但現實是只要大領導段位夠高，演技足夠好，想立個和藹可親的人設，不要太簡單。

再教你一招，如何讓領導高看你一眼！

是不是你平時在家里請人吃飯，結束后開門在門口說句「塞優娜啦（再見）」了，有時想多送下，被客人一句回吧，于是就懶的再多走一步了。

但是！有些人不這麼想，他內心琢磨：我非這麼大勁準備的家宴，為什麼不多送兩步，讓客人覺得咱尊重他呢？給今天的聚會畫個圓滿句號。

于是，他就把客人送出門后，又順電梯吧客人帶到車庫，客人剛想說再見，但他上車說：「車庫很亂，我送你出小區門！」

回去的路上，客人的夫人直夸他這人禮數周全！明白我想表達的意思了嗎？就是，如果你做一件事，一定要比別人多添一把柴。畢竟，一百步都走了，再多走一步，也沒什麼的。

你不是經常說自己沒機會嗎？在送回去的路上，在送他上樓的路上，或許都埋藏著很多潛在的機會。當然，也可能沒有。但，機會沒在這些地方藏著，還能在哪些地方藏著呢？

最后，職場情商再高，也要對最熟悉的人，保持耐心。

往往我們越忽略的地方，就越能照出真相的鏡子。剛入職的新同事來請教，你知無不言言無不盡，連電腦快捷鍵都手把手教。但爸媽問個通訊軟件的操作，馬上覺得煩死了，不理解他們為什麼老忘記怎麼弄。

和剛結交的朋友一起，會努力找話題熟絡起來。爸媽打電話來關心，接起來卻覺得煩，「嗯嗯啊，就那樣，還可以」，有一搭沒一搭地回復，全程想著掛電話。本來沒事要忙，卻說「不聊了，我還有事。

真正的高情商，哪怕是最熟悉的人，他們仍能輕聲細語地對待。

職場江湖：講講我這個窮二代闖蕩社會的一些經驗，走出迷茫

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