水災造成車子損壞,能否向保險公司索賠?

karen5532 2020/09/12 檢舉 我要评论

水災造成車子損壞,能否向保險公司索賠?

大馬進入了雨季,每天午後和晚上都會出現傾盆大雨。很多道路也因此發生閃電水災,那麼水災造成車子損壞是否能向保險公司索賠?


根據大馬普通保險代理員公會的消息,一般的車險配套並不包括為水災造成的車子損壞作出賠償,不過若車主購買附加保險就能獲得相關保障。

大部分人都不會購買水災附加保險。按照目前情況,1千人當中,僅僅有5人購買附加保險。購買附加保險者,通常是因為本身的車子價格比較高,所以才會有更深一層的顧慮。

一般車險與附加保險的保費價格差距是根據車子本身的保額來計算。比如車子的保額是10萬令吉,以10萬令吉乘以0.5%便是車子在水災情況下的保費,相等于車主必須支付500令吉,這500令吉並不包括基本與綜合保險費用。


換句話說,以車的保額乘以0.5%便是有關附加保險的保費,車主必須先購買綜合保險,方能添購附加保險。同時,保險代理員往往在瞭解投保人的收入較高時,也會建議對方購買附加保險,尤其是一些車主經常將車子停放在較容易發生淹水的地下停車場。

另外,車子在水災損壞後,一切須經過估價師進行估價,依據車子的價值及損壞程度而定,但賠償金不會超過車的價值。索償的程式包括把車子送到保險公司所承認的車廠(Panel Workshop),並通知保險公司,公司便會派獨立的估價師去瞭解及作出估價,而所開出的清單便會送到保險公司,並作出賠償決定。

保險公司會根據符合邏輯的情況,理性化作出賠償。若投報者沒有獲得應有的賠償,可向保險公司作出投訴。除了水災情況,附加保險還包括如司機乘客保險、車鏡保險和天災保險等。

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